近期，一名孩子在斯普瑞斯奥莱地素不慎摔倒受伤。家长发现后立即带孩子到医院进行检查，并确认了伤口的具体情况。由于孩子是在商场内受伤，家长决定向商场申请理赔。

在了解了理赔流程之后，家长开始收集相关的证据材料，包括医疗报告、诊断证明以及受伤时的现场照片等。这些材料对于后续的理赔过程非常重要，因为它们能够帮助证明孩子是在商场内受伤的事实。

家长随后前往商场的服务台，向工作人员说明了情况并提交了所有准备好的材料。商场方面表示会尽快处理该理赔请求，并安排相关人员与家长取得联系，进一步沟通具体的赔偿事宜。

在整个过程中，家长保持耐心和积极的态度，相信通过双方的努力，一定能够妥善解决这一问题。同时，也提醒其他家长在带孩子外出时要注意安全，避免类似的情况发生。