为了使广大用户更好地了解和使用铁路客户服务中心12306的积分兑换服务，以下将详细介绍12306积分兑换的相关规则。

首先，用户可以通过购买车票来积累积分。每消费1元即可获得5个积分，但积分的累积不包括购买的活动票和代售点手续费等非车票费用。同时，会员在生日当天购买的车票可以额外获得双倍积分。值得注意的是，积分需要在车票出行后的90天内进入账户，过期则无法累积。

其次，积分可以用于兑换火车票，部分铁路部门的商品以及服务。但是，不同等级的会员可兑换的产品范围和数量有所不同。例如，二星级会员一年内可以兑换12张火车票，而四星级会员可以兑换24张。

最后，用户需要关注积分的有效期。一旦积分到期，系统会自动进行清零。因此，建议用户定期检查自己的积分余额，并合理规划积分的使用。

通过以上规则的介绍，希望能帮助大家更好的理解和使用12306积分兑换服务。