在中国银行使用电话银行时，您可能会遇到需要人工客服的情况。通常情况下，当您拨打中国银行的服务热线后，系统会提示您按不同的数字键选择服务类型。如果您需要接通人工客服，请留意语音提示，一般按“9”号键即可转接至人工服务。当然，具体操作可能因地区或时间而有所不同，建议您仔细听从系统的语音指引。如果还是无法找到人工服务入口，可以尝试通过中国银行的官方网站或手机APP联系在线客服，同样能得到专业的帮助哦！无论是查询账户信息、办理业务，还是咨询理财问题，都有专业人员随时待命，为您解答疑惑。中国银行始终致力于提供便捷、高效的服务，让每一位客户都能感受到贴心与安心。📞👋