随着电商行业的快速发展，平台规则也在不断更新以保障消费者权益。2021年，天猫和淘宝针对发货时间及延迟发货的赔偿罚款规则进行了调整，旨在优化购物体验。新规明确指出：商家需在规定时间内完成订单发货，否则将面临不同程度的罚款或赔偿。例如，若商家未能按时发货，消费者可申请赔付，金额通常为订单金额的30%，最高不超过500元。此举不仅提高了商家的服务意识，也进一步维护了消费者的合法权益。此外，平台还增加了申诉机制，为因不可抗力导致延迟发货的商家提供公平裁决的机会。通过这些改进措施，天猫和淘宝希望构建更加和谐的电商生态。🛒💨快来看看你的权益是否得到了更好的保护吧！