在网上购物时，你是否遇到过商家虚假发货的情况？例如订单显示已发货，但迟迟未收到商品，甚至联系客服也得不到明确答复？这种情况不仅让人头疼，还可能损害消费者的合法权益！🤔

首先，根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，商家有责任确保商品按时送达或提供真实物流信息。如果商家虚假发货，你可以采取以下措施：

1️⃣ 联系平台客服，申请退款或投诉；

2️⃣ 提供证据（如订单截图、聊天记录）向市场监管部门举报；

3️⃣ 若损失较大，可考虑通过法律途径维护自身权益。

为了避免类似问题，建议大家在购物前仔细查看商家评价，并选择信誉良好的店铺。同时，保留好相关交易凭证，以便在出现问题时有据可依。💡

记住，消费无忧是每个人的基本权利，面对虚假发货，勇敢捍卫自己的权益吧！💪