在生活中，我们难免会遇到一些令人不满的情况，比如服务质量差、商品问题等。这时，写一封正式的投诉信就显得尤为重要了。那么，投诉信的格式是什么呢？让我们一起来看看吧！💪

首先，开头要礼貌地称呼收件人，比如“尊敬的XX公司客服部”。接着，在正文的第一段简明扼要地说明事情的经过和你的诉求。例如：“近期我在贵公司购买的商品存在质量问题，希望尽快得到解决。”第二段可以详细描述具体情况，包括时间、地点、具体问题等，以便对方更好地理解情况。最后，礼貌地表达期望的结果，比如要求退货或赔偿，并留下联系方式方便沟通。结尾部分再次感谢对方的时间与帮助，使用“此致 敬礼”结束信件。🙌

记住，保持冷静和客观是关键，这样不仅能更有效地传达信息，还能为问题的解决创造良好氛围。📞💬