6月11日晚间，顺丰同城发布关于“骑士实名举报小队长”相关情况声明。近日网传“骑士实名举报小队长吃拿卡要”相关视频，平台第一时间成立专项处理小组，对视频中骑士举报的问题进行了调查核实。核查人员通过该骑士、小队其他骑士、队长、站长、门店工作人员等多方访谈调查后，认定骑手对队长的投诉基本与事实不符。

据红星新闻报道，近日，西安一名顺丰骑手在网上发布视频，称自己在陕西西安城南城市立方驻店期间，被所属的队长“吃拿卡要”，其利用手中权力不经骑手同意，私下改派订单。因为投诉队长，现在其已经被站点停班。

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