故宫博物院8月20日首次向媒体展示小程序售票和防“黄牛”手段。20时，故宫博物院门票预售系统开启，人工分时段分批放票，散客和旅行社拼手速抢票。为了拦截住混迹其中的“黄牛”，风控引擎每日高速运转。暑期，故宫风险购票请求高峰值超过99％。“为了给观众提供一个舒适良好的参观环境，故宫近年实施每日4万人次的预约限流接待措施。”故宫博物院数字与信息部主任苏怡说，为了应对客流高峰，故宫适当调整了暑期放票数量，每日上调大约25%。今后逢黄金周和暑期等客流高峰时段，都会采取动态调整措施。（北京日报）

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