导读 销售的核心是什么呢潜在客户的需求肯定存在的,但是,如果销售员只是关心有没有生意做,而不关心生意的结果是帮助客户解决问题,那销售员在...
销售的核心是什么呢潜在客户的需求肯定存在的,但是,如果销售员只是关心有没有生意做,而不关心生意的结果是帮助客户解决问题,那销售员在客户的心目中就是“自私”的形象。
面对如此多的供应商,客户当然不会选择“自私”的。
销售员不应该再问“有没有计划”的问题。
而应该“予取先与”,主动介绍一下,你以前是如何与客户情况接近的公司成功合作的,你帮助客户解决了什么具体问题,然后问客户对这些问题怎么看?有没有遇到?还有什么其他的问题?这样就把对话的焦点,转向了客户。
客户就会愿意分享。
同时,客户也有机会了解你的公司解决问题的能力和方法了。
如此,你就可能与客户建立初步的信任基础,与竞争对手比起来,你就必然将获得一些“先入为主”的优势。
“设身处地”需要先有意识,再注意做好准备,不断私下练习,再投入实践。
慢慢的,才会形成一种能力。
这是一种受人欢迎的能力,它回归了销售的本源——“利他在前,利己在后”,即“予取先与”,它是做好销售的基础。