桌面上右键点击“计算机”，选“管理”，在“设备管理器”里看看有没有蓝牙设备，如果有再看看是不是禁用了。

如果该硬件前有叹号，就重装一下驱动 如果问题没解决，再看是不是装了其他通讯软件与之冲突。