Z理论内容基本可以简述如下：畅通的管理体制：管理体制应保证下情充分上达；应让职工参与决策，及时反馈信息。

特别是在制定重大决策时，应鼓励第一线的职工提出建议，然后再由上级集中判断。

2、基层管理者享有充分的权利：基层管理者对基层问题要有充分的处理权，还要有能力协调职工们的思想和见解，发挥大家的积极性，开动脑筋制定出集体的建议方案。

3、中层管理者起到承上启下的作用：中层管理者要起到统一思想的作用，统一向上报告有关情况，提出自己的建议。

4、长期雇佣职工，及时整理和改进来自基层的意见 ：企业要长期雇佣职工，使工人增加安全感和责任心，与企业共荣辱、同命运。

5、关心员工的福利：管理者要处处关心职工的福利，设法让职工们心情舒畅，造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。

6、创造生动的工作环境：管理者不能仅仅关心生产任务，还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。

7、重视员工的培训：要重视职工的培训工作，注意多方面培养他们的实际能力。

8、职工的考核：考核职工的表现不能过窄，应当全面评定职工各方面的表现，长期坚持下去，作为晋级的依据。

扩展资料：Z理论的命名，使大内巧妙地回避了“Z”的渊源问题。

大内强调，日本管理是J模式，美国管理是A模式，而所谓Z理论，是对A模式的改造而接近于J模式。

对此，人们一般认为，大内所说的Z理论，来自于J＋A＝Z，即日式管理与美式管理的糅合。

还有一些学者从大内受到麦格雷格的 X&Y理论影响出发，认为Z理论得名于X＋Y＝Z。

对这两种理解，大内没有判定正误，采取了一种任由读者解释的态度。

对于一个严谨的学者来说，这种做法是很不寻常的。

对此，西南财大的罗珉教授告知笔者，英语中有from A to Z的常用短语。

大内的Z理论，实际上是双关的，一是明指美国式管理需要由A到Z，二是暗喻管理由最低级A向最高级Z发展。

据说有人当面就此询问过大内，而大内持默认态度。

大内显然认为，Z理论指明了企业的发展方向，是管理学发展的“最高阶段”。

尽管大内没有像福山那样明言“历史的终结”，但他分明是对自己走到尽头的“Z”暗暗得意。

因此，对Z理论，读者可以理解为美国企业向日本学习的A＋J模式，也可以理解为美国企业自身发展的from A to Z模式。

这两种理解，都符合大内对Z理论的阐释。

参考资料来源：百度百科-Z理论。