Bambu Lab周日早上发布了一份声明，该声明对于购买 A1 的任何人来说都是令人担忧的，A1 是我们在 12 月评测过的该公司的超快床吊床。为加热床供电的电缆中发现了一个缺陷，如果受到压力，可能会造成损坏。电缆在工厂预装，将加热床连接到机器底座。请注意，较小的 A1 Mini 不属于本次召回范围。

1 月 24 日，Bambu Lab 社区论坛上的一名用户报告说，他的 A1 在使用仅六天后就着火了，打印机被烧毁，家中电源也被切断。用户发布了打印机背面 烧焦电缆的照片。

目前尚不清楚该问题是否与 Bambu Lab 正在调查的电缆损坏有关。一位公司代表在博客文章中表示，这个问题不会立即造成危险，因为电源和热床上的保险丝都可以防止过热。然而，损坏的电缆可能会导致温度读数错误，从而导致短路和断电。

Bambu Lab 建议 A1 用户停止使用打印机，检查位于机箱背面靠近电源开关的电缆，并检查是否有磨损迹象。损坏的电缆会出现褶皱外观，如下所示。如果您的电缆损坏，您可以通过此链接立即联系客户支持并提供根部电缆的图片。

如果您的 A1 3D 打印机被确认损坏，您可以请求更换热床组件。Bambu Lab 还将为自行维修提供补偿，但该数字并未在博客文章中列出。如果您无法自行维修，您可以申请更换打印机。

该公司还为拥有未损坏电缆的任何人提供 3D 打印电缆保护器文件。