我2011元月在专卖店购买一台万家乐热水器当时新房还没装修完，到3月我才入住正式使用，当使用10天左右就开始爆燃，联系售后上门修了几次后还是发生了爆炸，机器外壳变形，联系郑州总经销托了20多天才给换了同一机型的热水器，第2台是4月7号换的，4月12号就又出现了故障代码找售后来又看看也说不出个所以然，5月8-9号也就是前天郑州下雨那天热水器又不正常工作了，又打售后看看还没辙，5月12号昨天又出现故障，维修工看看还是爆燃故障没办法，机器噪音很大。

售后回话说我可以再换同一品牌其它机型，但是附加条件是只能选比我原机型贵的机器不能低于我原机器价位，也就是说只能添钱不能退钱。

我原机器是12H3系列，也就12立升H系列， 可以说是万家乐比较高端的机器，我到商场一看按经销商要求的条件买的话只有买16升以上的，我家又不是别墅有几个卫生间，我要这大的升数何用？ 另外我找商家交涉的过程当中卖家让找售后，售后也就是郑州经销商，他让我找广州厂家、厂家让找住郑州办事处，办事处说还是找售后，这球踢得真叫.......。

当初第一台机器爆炸我已吓得够呛，就像十五小年时郑州政府放的烟花一样，不过那是在外面公园或郑东新区空旷场地放的，这可是在家呀，就那什么响，吓死人了:Q 我现在一开热水就心里切，洗澡家里必须有人在家，因一个洗一个得看着热水器，一旦报警就得立马告诉洗澡的关水，唉快崩溃了，想问问大家咋办呀，出出注意，12315我也打过多次他光说帮助协商协商，说安三包规定超过7天只能换。

但是因这2台都是这样，第一台还爆炸也给我们家3口造成心理阴影，还包括万家乐售后服务也跟不上，我是一百个不能要万家乐机器啦，这在家里不就是放了个不定时的炸弹吗。

怎样正确选购热水器,人们平时在选购热水器时，往往比较被动，听别人意见的多，自己拿主见的少。

销量最好的几款热水器http://fkqdlqseon.***.info/post/reshuiqi.html严又绿市场上主流的四类热水器从设计和使用上都各有优缺点，要选出适合自己的一款，不妨看看选择不同类型热水器有哪些重要标准。

最值得一提的是，无论你选择哪类热水器，只有出自正规厂家的大品牌才能让你用得既放心又安心。

 空气能热泵热水器 选购步骤/方法空气能热泵热水器：先看是否正规厂家选购这类型热水器，首先要注意机器是否属于正规厂家生产。

 其次，注意加热过程中的水压变化，如压力过大，机器负载太大，机器容易出现不启动工作，或者机器寿命降低的情况下。

 第三，要注意检查机器内部和水箱内部是否有加热管。

一些非专业品牌的空气能热泵热水器，因为技术力量达不到，用空调机改装，致使机器加热温度不达标，故采用暗藏电加热设备，来实现加热效果，这样的机器，在使用过程中是相当不安全的。

 第四，在购买时要注意机器的技术证书以及节能参数。

别忘记考察该品牌在当地是否有实体店面，否则很难保证售后服务和产品质量。

因为有一些非正规的厂家采用游击战的销售，以低价格和假承诺欺诈消费者，所以很难保证售后服务。

电热水器：内胆是关键电热水器质量的关键在于热水器的内胆，所以第一关便是选择可靠的内胆。

目前，电热水器内胆大体可分为以下三个档次：档次最高、寿命最长的是不锈钢内胆。

高质量的不锈钢内胆使用寿命可达20年以上。

目前，日本等先进国家的家电热水器内胆基本采用的是不锈钢内胆。

中高档次的是搪瓷内胆，欧洲一些国家采用较多，例如意大利、法国有50%左右采用搪瓷内胆，它是在普通钢板上涂烧上一层无机质陶釉而制成的，不生锈，且成本是不锈钢内胆的1/5。

随着电热水器生产技术的不断更新，安全装置也是花样百出，如大拇指电热水器把产品的安全性能作为提高产品品质的突破口，在产品设计中，采用内置式微电脑防漏电保护装置。

 使用电热水器会耗电，电费开支对消费者来说是不得不算的一笔账，影响电热水器耗电量的主要因素是保温效果，消费者应尽量选择保温材料密度大的产品，如大拇指电热水器不但采用环保阻燃EPS高密度保温材料，并且首创双内胆、双电热管、双温控设计，可根据家庭洗澡人数，随意进行热水容量与功率(750W或1500W)转换。

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