1.在银行柜台开通网上银行及在线支付功能,否则在登录网上银行之后,只能做查询,不能对外转账和在线支付　　2.点击"个人网银登录",首次登录网上银行时,页面会提示你安装安全控件,点击安装　　3.在首次登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合　　4.在首次登录网上银行之后,还要设置一个"预留验证信息",那是在以后做在线支付时,验证客户身份用的,为的是提高在线支付的安全性　　5.登录华融湘江银行网上银行，根据按钮提示操作就可以看到余额了　　网银即网上银行的简称，也就是把银行的部分业务搬到互联网上来完成。

客户不需要去银行柜台，通过电脑就可实现。