先从咨询客户的言语表达判断出客户的意向，也可以先通过whois查询下客户的网站年限来侧面判断出客户的成立年限，然后根据实际情况去回复就好。

每个客户的思维和经商理念不一样，最好不要用固定过的方式去跟进客户。