导读 你已经拒签了,可以直接申请退款(全额退款,包括货款和运费),或者和卖家沟通协商补发(不用再出1分钱)。因为快递公司在运输过程中造成...
你已经拒签了,可以直接申请退款(全额退款,包括货款和运费),或者和卖家沟通协商补发(不用再出1分钱)。
因为快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递。
快递发现后已经给卖家留言了,后面的事由卖家和快递沟通就行了,这部分损失跟你没有任何关系。
不知道为什么快递明知道破损丢失还是派件,你拒签是绝对正确的。
如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话,尽快找淘宝小二投诉,让小二帮你跟进,不需要你跟卖家磨叽的。