同理心是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。

同理心是EQ理论的专有名词，在不同场合、不同对象的运用时，又叫共感、同感、移情，又有着特指。

它是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

同理心也是一种站在对方立场思考的方式。

在既定已发生的事件上，把自己当成是别人，想像自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。

因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以致谅解这行为和事件的发生。

与“己所不欲,勿施于人”同出一辙。

扩展资料同理心的个人特质将心比心：能够将当事人换成自己，设身处地去感受和体谅他人，并以此作为处理工作中人际关系、解决沟通问题的基础。

感觉敏感度：具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力，能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪与情感状态。

同理心沟通：听到说者想说，说到听者想听。

同理心处事：以对方有兴趣的方式，做对方认为重要的事情。

参考资料来源：百度百科-同理心。