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打电话礼仪谁先挂电话(打电话礼仪)

导读 接听电话要迅速电话一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不...

接听电话要迅速电话一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。

电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不希望让人久等。

2、讲话要礼貌接听电话时拿起听筒应先问好,打电话的人应马上回礼说:“你好。

”如果是在工作单位接听电话,在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字。

3、注意音调,保持笑容打电话时语调和表达能力十分重要。

无论打电话还是接电话,语调都应该平稳柔和、亲切礼貌,不要装腔作势,娇声嗲气,更不要嘴里吃着东西讲话。

4、休息时间尽量别打电话严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。

万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”就餐时也尽量别打电话。

5、礼貌挂机不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话,这虽然是出于礼貌,但从礼仪角度来说,通话完毕应该应该由上级先挂,客人先挂。

如遇特殊情况,即通话双方职务一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

6、择时通话通话时机的选择看似平常,实际上很重要。

有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。

设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

扩展资料:打电话注意事项1.电影院、严肃音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰如果是观看电影、听严肃音乐会、看舞蹈演出等,严禁手机铃声干扰。

通常情况下,应当关机。

因为即便是铃声设置为振动,也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去。

2.在医院也应将铃声调到静音,同时不宜接听电话到医院去探访病人,要提前将手机铃声调到振动上,以免影响病人休息。

如果在探访过程中有人来电,尽量不要接听,等探访完毕后再打回去。

如果实在有急事,接听电话声音尽量要轻,同时力求简短。

3.公务拜访、宴请中不宜拨打、接听电话公务或商务拜访他人、宴请客人时都不宜拨打、接听电话。

拜访和宴请都是一种隆重的礼节,所以行为上就要显得非常尊重对方。

拜访他人、宴请客人时还在与会场外的人交流交谈,会让人感觉不受尊重。

4.到别人家做客也不能老打电话到别人家做客,是侵入到了别人的私人领地,所以就不能为所欲为。

如果不停地拨打、接听电话,会让主人难堪。

5.就餐中别对着餐桌打电话参加宴会或与人一起进餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。

如果是茶话会,或者不方便离开餐桌,则要侧转身子,用手遮挡一下,防止唾沫溅到饭菜上。

参考资料:百度百科-电话礼仪。

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