导读 楼主你好!如果忘记密保无法修改密码:首先,你可以登录:http://aq.qq.com/cz 申请“重置密保”。注:请尽量填写你记得的个人资料和二代密...
楼主你好!如果忘记密保无法修改密码:首先,你可以登录:http://aq.qq.com/cz 申请“重置密保”。
注:请尽量填写你记得的个人资料和二代密保资料,以便通过重置审核。
申请成功后,以前所有的密保、帐号保护及联系邮箱将清空,你需要重新设置第二代密码保护。
若申请重置密保失败,可进行“帐号申诉”补充更多资料。
申诉地址:http://aq.qq.com/ss →填上要申诉的QQ号码请认真填写QQ号码申诉表,根据你提供证据的可靠性和充分性,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到你的联系邮箱里。
会员QQ申诉仅需8小时。
一旦申诉成功,你便会收到腾讯发给你的成功提示邮件,通过邮件里的申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注:申诉成功后的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
QQ爱好者真诚为你解答!。