一般是联系当时办理的客户经理或者打运营商客服热线取消。

有些集团彩铃是有限制最低人数才能办理的，比如要10个号，低于十个就不能办理，所以有时候客户经理会不给取消，或者有时当时公司负责联系这方面的人不在了。

告诉你个最彻底的办法....取消自己的彩铃功能，。